ÜRÜN İLE İLGİLİ:

 

Kükürt nedir?

 

Koruyucu 220 olarak da bilinen kükürt dioksit, kurutulmuş meyvenin rengini korumak için koruyucu olarak kullanılır. Çoğu ülkede izin verilen maksimum kükürt limiti 3000mg / kg'dır.

 

Kükürt dioksit normalde onaylanmış bir gıda koruyucu olarak, SÜLFATA ALERJİK VEYA DUYARLI değilseniz hiçbir şekilde zararlı değildir. Böyle bir durumunuz varsa, organik veya doğal çeşitlerimizi tercih etmenizi öneririz.

 

İlksoyGıda olarak ürünlerimizdeki kükürt dioksitin ülke standartlarına göre izin verilen maksimum sınırı aşmamasını sağlıyoruz.

 

Neden bazı paketlerdeki taneler  diğerlerine göre daha küçük?

 

İlgili ürünlerde çevrimiçi mağaza sayfasında açıkladığımız gibi, standartlar her bir ürünün boyutu olarak değil, kg başına birim sayısı olarak tanımlanır. Doğanın bize bahşettiği ürünleri sattığımızdan, bazı meyveler boyutsal olarak diğerlerinden daha küçük ama daha etli olduğu için ağırlık olarak daha ağırdır. Bu nedenle, tüm dünyada kurutulmuş meyve standartları kuralları uzunluğa göre değil ağırlıklara göre tanımlanmıştır.

 

Kurutulmuş meyveler zamanla neden kararır?

 

Taze meyveler gibi kurutulmuş meyveler de, belirli bir süre boyunca doğal bir yaşlanma sürecinden geçer. Bu, sıcaklık, nem, depolama ve benzeri çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Koyulaşan kuru meyveler tüketim için hala güvenlidir. Uzun süreli tazelik, renk ve doku için, tüm kurutulmuş meyveleri buzdolabındaki hava geçirmez kaplarda saklamanızı öneririz.

 

Çiğ fındık kavrulmuştan daha mı sağlıklı?

 

Tüm fındık çeşitleri sizin için sağlıklı. Oldukça iyi yağ içerirler. Kuru kavrulmuş fındık, yağda  kavrulmuş olanlardan daha sağlıklıdır. Kuru kavrulmuş fındık ve çiğ fındık arasında çok fazla fark yoktur.

 

Fındık hangi yağları içerir ve kolesterolü nasıl etkiler?

 

Çiğ veya kavrulmuş neredeyse tüm fındıklar, fazla veya az kolesterol seviyelerini azaltmak için vücudunuzda çalışan sağlıklı yağlar içerir.

 

Ürünleriniz ne kadar taze?

 

Alımlarımızı ve üretimimizi, maksimum tazelik sağlamak için siparişlerimize göre sezonda taze olarak yapmaktayız. Kuru yemiş ve meyvelerin yılda bir kez mahsul verdiğine dikkat ediyoruz. Ürünler sezon başında daha tazedir. Sezon sonuna yaklaştıkça biraz lezzet ve renk kaybedebilirler.

 

Kuru yemişleri taze, gevrek ve lezzetli tutmak için bazı ipuçlarına mı ihtiyacınız var?

 

o leziz yemişlerin güzelliklerinizi en iyi durumda tutmak için, buzdolabında veya dondurucuda hava geçirmez bir kapta saklayın. Süre sonu konusunda endişeli misiniz? Kuruyemişler 1 yıla kadar soğutulabilir veya dondurulabilir (donmazlar). Servis yapmadan önce onları tekrar oda sıcaklığına getirdiğinizden emin olun. BU KADAR KOLAY! Artık bir kuru yemiş uzmanısınız !!!

 

Ürünlerinizin raf ömrü nedir?

 

Firmamız çok ciddi miktarlarda satış yapabilmesi sayesinde tüm ürünlerimizde tazeliği garanti etmektedir. Stoklarımızı en kaliteli ürünlerle sipariş bazında yeniliyoruz.

 

Türkiye ve Çin'in Gıda Standartlarına uygun raf ömrü yönergelerimiz aşağıdadır:

·

Kuruyemiş: 12 ay (Yaklaşık)
·
Kuru Meyve: 12 ay (Yaklaşık)
·
Atıştırmalıklar: 10-12 ay (Yaklaşık)
·

Depolama ipuçları:

 

Lütfen tüm yemiş içlerini buzdolabında veya dondurucuda saklayın. Bu, doğal yağları nötr tutar ve özellikle ılık havalarda katılaşmalarını önler !!

 

İÇ YEMİŞLERİN GERÇEKTEN DONMADIĞINI BİLİYOR MUYDUNUZ !!

 

Lütfen tüm kurutulmuş meyveleri doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve karanlık bir alanda hava geçirmez kaplarda saklayın.

Önerilen depolama ipuçlarımızla uzun süreli tazelik, lezzet ve kokunun tadını çıkarabilirsiniz.

Organik Sertifikalı Ne Demektir?

Sertifikalı Organik ürünler sentetik pestisitler, herbisitler ve gübreler kullanılmadan yetiştirilir ve işlenir. Genetiği değiştirilmiş organizmalar (GDO'lar) içeremezler. Üreticiler ayrıca doğal sistemlerin ekolojik dengesini artıran materyaller ve uygulamalar kullanırlar. Kısacası, Dünya için iyi ve Sağlığımız için daha iyi. Bu ürünler yetkili organlar tarafından organik olarak sertifikalandırılmıştır.

 

Organik ve doğal ürünler arasındaki fark nedir?

 

Organik, mahsulde hiçbir kimyasal böcek ilacı kullanılmadığı anlamına gelirken, doğal araçlar hiçbir katkı maddesi olmadığı ve herhangi bir işlem yapılmadığı anlamına gelir.

 

Kurutulmuş Meyveyi Organik Olarak Kim Sertifikalandırır?

 

Saygın sertifika kuruluşları, yetiştiricilerimizin ve tesislerinin denetimlerini yapar.

 

Organik ürünler taşıyor musunuz?

 

Aşağıdaki gibi sınırlı sayıda organik ürün stoklamaktayız:

• Türk Kayısı

• Türk Ayçiçeği Çekirdeği

• Antepfıstığı

• Türk Fındığı

• Doğu Türkistan Cevizleri

• Bu ürünlerin bulunurluğu stoklarımızla sınırlıdır.  Bilgi alınız.

 

IlksoyGıda neden her etikette meyve çekirdekleri veya içerebilir" diye beyan ediyor?

 

İlksoy Gıda'da, tedarikçimizin tesislerinde günlük olarak çok miktarda ve bazen çeşitli ürünleri topluyor ve işliyoruz. Bizim ve iş ortaklarımızın yüksek eğitimli personeli, her zaman müşterilerimizin sağlık ve konforuna dikkat etmekte ve zararlı olabilecek ürünlerin çapraz kontaminasyonunu önlemek için her türlü önlem almaktadır.

 

Buna  rağmen, bu en uzak olasılığını önlemek için, ek bir önlem olarak, herhangi bir olumsuz tepki almamak adına, bu beyanı açıkça belirtmenin değerli müşterilerimizin yararına olduğunu düşünüyoruz.

 

IlksoyGıda'da glutensiz ürünler var mı?

 

Sunduğumuz ürünlerin hemen hemen hepsi Glutensiz. Bununla birlikte, her bandı glüten için test etmediğimiz için sadece önlem olarak etikette iddia etmiyoruz. Ürünün gluten içerip içermediğini doğrulamak için etiketteki içerik listesini kontrol etmenizi öneririz. Ürün çeşitlerimizin çoğunun glüten içermediğini görünce şaşıracaksınız.

 

Bir ürünün Kosher sertifikalı olup olmadığını nasıl bilebilirim?

 

Tüm kosher sertifikalı ürünlerimiz, etiket üzerinde açıkça görülebilen bir 'K' (yetkili bir Kosher sembolü) taşıyor ve çevrimiçi mağazada ürün tanımına 'K' ekledik. Kosher ürünlerimiz, Koşer Türkiye tarafından denetlenmiş ve onaylanmış fabrikalardan toplanmıştır .

 

İŞLE İLGİLİ:

 

Siparişimin navlun ücreti ne kadar?

 

Daha fazla bilgi için lütfen  iletişim veya toptan satış sayfamızı ziyaret edin

 

Ürünü iade etme prosedürü nedir? ( İade politikasına bakın )

 

Genellikle fikir değişikliği için geri dönüşleri kabul etmiyoruz. Bununla birlikte, ürünle ilgili herhangi bir hata varsa, ürünleri geri gönderebilirsiniz. Yöneticimiz ürünü analiz ettikten sonra, bir kusur varsa, tarafınıza geri ödeme veya yeni bir sevkiyat yapılacaktır. Bir gıda maddesi olduğundan, iadeyi sadece 7 iş günü içinde kabul edebiliriz.

 

Toplu olarak bazı ürünler satın almak istiyorum, ama bir şirketim yok ?

 

Bir şirketiniz olmasa bile toplu alımlarda biraz indirim sağlıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen ofisimizle irtibata geçiniz.

 

Hesabımdaki e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?

 

İnfo@ilksoygroup.com adresine e-posta göndermeniz veya (90) 212 671 67 41 numaralı telefondan bizi aramanız gerekir.

 

Hesap şifremi nasıl değiştirebilirim?

 

İnfo@ilksoygroup.com adresine e-posta göndermeniz veya (90) 212 671 67 41 numaralı telefondan bizi aramanız gerekir.

 

Şifremi Unuttum. Nasıl yeni bir tane alabilirim?

 

Oturum aç'ı ve şifremi unuttum bağlantısını tıklayın.

 

Siparişimi yeni verdim, üzerinde değişiklik yapabilir miyim?

 

Siparişinizin gönderilip gönderilmediğini kontrol etmek için info@ilksoygroup.com adresine e-posta göndermeniz veya (90) 212 671 67 41 numaralı telefondan bizi aramanız gerekir.

 

Siparişimi yeni verdim, tahsilatı ne zaman alacaksınız?

 

Tahsilat, siparişinizi onayladığınız da sipariş formunda yazan ödeme takvimine göre tahsil edilecektir.

 

Telefonla sipariş verebilir miyim?

 

Evet verebilirsin. Sipariş vermek için bizi (90) 212 671 67 41 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

 

Siparişimi ne zaman alacağım?

 

Daha fazla bilgi için lütfen bizimle irtibata geçin.

 

Online sipariş güvenli mi?

 

Evet, kesinlikle güvenlidir. Web sitemizin güvenli bir girişi var ve gönderdiğiniz tüm bilgiler korunacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

 

Tatil günlerine denk gelirse  siparişimi zamanında alacak mıyım?

 

Teslimat istediğiniz ülkenin veya ülkemize ait özel tatil veya festival günlerine denk gelmemesi için siparişinizi önceden vermenizi öneririz. Kargo şirketleri ve gemi acentalarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

 

İlksoyGıda'nın, siparişleriniz, tesislerimizden çıktıktan sonra artık bizim kontrolümüz veya  yetkimiz altında olmadığından, teslimatlardaki gecikmelerden sorumlu olmayacağını lütfen unutmayın.